Formularz zdarzenia niepożądanego

Czym są zdarzenia niepożądane?

Zgodnie z definicją określoną w Ustawie o jakości w opiece zdrowotnej i bezpieczeństwie pacjenta (Dz.U.2023 poz.1692) zdarzenie niepożądane to zdarzenie zaistniałe w trakcie udzielania lub w efekcie udzielenia bądź zaniechania udzielenia świadczenia opieki zdrowotnej, powodujące lub mogące spowodować negatywny skutek dla zdrowia lub życia pacjenta..

Nie stanowi zdarzenia niepożądanego zdarzenie, którego skutek jest przewidywanym skutkiem prawidłowo udzielonego świadczenia opieki zdrowotnej.

Przykładowe zdarzenia niepożądane wymagające monitorowania i analizy:

pomylenie wyników badań pacjentów
niewłaściwe przepisanie lub podanie leku
postępowanie niewłaściwe czasowo, w szczególności zbyt późne skierowanie do szpitala
uszkodzenie ciała, w szczególności w wyniku podawania leku, szczepionki czy wykonania innej procedury medycznej
nieprawidłowe pobranie, przygotowanie lub przechowanie materiału biologicznego do badania laboratoryjnego
nieprawidłowa informacja przekazana pacjentowi, w szczególności o przygotowaniu do badania, terminie wizyty, postępowaniu w przypadku choroby zakaźnej
wypadki i urazy na terenie jednostki

Zgłoszenie zdarzenia niepożądanego nie jest równoznaczne ze złożeniem skargi czy roszczenia.

Cel zgłaszania zdarzeń niepożądanych

Celem systemu zgłaszania zdarzeń niepożądanych jest poprawa jakości opieki i bezpieczeństwa pacjenta.

Zgłoszone przez Państwa zdarzenia niepożądane pozwolą na zidentyfikowanie ich przyczyn, wdrożenie działań naprawczych oraz opracowanie rozwiązań, które pozwolą na uniknięcie podobnych zdarzeń w przyszłości.

Kto może zgłosić zdarzenie niepożądane?

Zdarzenie niepożądane może zgłosić każdy pracownik oraz pacjent Przychodni Lekarskiej w Kaczorach, rodzic/opiekun pacjenta oraz świadek zdarzenia. Rejestr zdarzeń niepożądanych jest anonimowy.

Jak zgłosić zdarzenie niepożądane?

Zgłoszenie zdarzenia niepożądanego, które miało miejsce w naszej przychodni można przekazać drogą elektroniczną, wypełniając poniższy FORMULARZ lub wypełnić formularz papierowy znajdujący się w holu wejściowym przychodni i wrzucić do dedykowanej skrzynki.

Otrzymane zgłoszenia są monitorowane i analizowane przez dedykowany do tego zespół ds. zdarzeń niepożądanych.

Wszelkie podane w zgłoszeniu informacje są poufne i będą dostępne jedynie osobom upoważnionym do analizy zdarzenia niepożądanego.

Jak zgłosić zdarzenie niepożądane?

Formularz zgłoszenia zdarzenia niepożądanego

Dziękujemy za poświęcony czas.

Telefony

E-mail

Adres

Godziny otwarcia przychodni